Laatst bijgewerkt: april 2025

Welkom op mijn website www.heartsofgold.be! Deze privacyverklaring  regelt de verwerking van persoonsgegevens door Nathalie Vandenbussche, in de KbO (Kruispuntbank van Ondernemingen) bekend onder de titel ‘Nathalie Vandenbussche’, met maatschappelijke zetel gevestigd in de Oude Houtmarktstraat 16 te 8900 Ieper, en ondernemingsnummer BE881 836 995.

Ik hecht heel veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteer jouw privacy in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Ik respecteer ook jouw rechten om jouw persoonsgegevens te controleren.

Ik geef jouw persoonsgegevens onder geen beding door aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dat nodig is voor mijn website (vb voor de uitvoering van diensten, betalingsproviders, verzenddiensten) of wettelijk verplicht is (vb als de politie dit eist bij vermoeden van misdrijf). Ik neem de verwerking van je gegevens uiterst serieus, en tracht de technische en organisatorische beveiliging zo goed mogelijk te doen.

Weet dat er geen enkel systeem bestaat dat 100% veilig is. Informatieveiligheid is eigenlijk ook afhankelijk van jou: het is belangrijk dat je ook je eigen informatiesystemen goed beveiligt en eventuele accountgegevens vertrouwelijk bewaart.

Jouw gegevens worden gebruikt om consulten en bestellingen zo snel en zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Als je een bestelling plaatst, heb ik o.a. je  naam, mailadres, afleveradres, betaalgegevens enz. nodig om je bestelling uit te voeren en om je van het verloop ervan op de hoogte te houden. Om het bezoek op mijn website en eventueel het boeken van een consult of opleiding of product zo aangenaam mogelijk te maken, sla ik met jouw toestemming jouw persoonlijke gegevens en de gegevens mbt de diensten die ik verleen, op. Ook de zaken die je vrijwillig met me deelt, via bv een contactformulier. Met jouw toestemming laat ik je weten of er nieuwe diensten worden aangeboden of stuur ik je informatie rond bepaalde onderwerpen op. Je kan je hiervoor steeds vrijblijvend uitschrijven.

In je account wordt de persoonlijke informatie opgeslagen, zodat je die niet steeds opnieuw hoeft in te voeren bij het boeken van een nieuw consult of een nieuwe bestelling. Gegevens over het gebruik van mijn site en de feedback die ik krijg van de bezoekers, helpen me om mijn site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die vb door middel van links met mijn website verbonden zijn. Ik raad je aan om de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Als je vragen hebt of wil weten welke persoonsgegevens er bewaard worden, kan je altijd contact met me opnemen via natalie@heartsofgold.be.

Sowieso heb je steeds de volgende rechten:

• Uitleg krijgen over je persoonsgegevens en wat er mee gebeurt.
• Inzage in de precieze persoonsgegevens die bewaard worden.
• Het laten corrigeren van fouten in de persoonsgegevens.
• Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens.
• Het intrekken van toestemming.
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Deze rechten heb je ook op alle andere sites die op het web te vinden zijn!

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat ik zeker geen gegevens van de verkeerde persoon aanpas of verwijder.

Als je vindt dat je niet op de juiste manier geholpen wordt, dan heb je ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie. Maar “mensen spreken mensen”: aarzel zeker niet om me te contacteren bij vragen, ik sta steeds open voor opmerkingen.

Deze website gebruikt ook cookies: dat zijn kleine bestandjes waarin informatie wordt opgeslagen zodat je dit niet steeds hoeft opnieuw in te vullen. Heb je dat niet graag, dan kan je altijd via je browser de cookies uitstellen, maar sommige dingen van de website werken dan wel niet meer goed. Cookies kunnen niet gebruikt worden om personen te identificeren, enkel machines. “First Party cookies” zijn cookies die gebruikt worden door mijn eigen site, en die hebben tot doel om de site optimaal te laten functioneren. “Third Party cookies” zijn niet afkomstig van mijn website, maar van derden, bv cookies van Facebook of Google Analytics. Voor deze laatste cookies moet je als bezoeker van mijn website de toestemming geven. Je kan je cookie-voorkeuren op elk moment aanpassen.

Ik gebruik Google Analytics en vergelijkbare technologie, om bij te houden hoe de bezoekers mijn website gebruiken. Daartoe heb ik een verwerkersovereenkomst met Google: daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. In deze verwerkersovereenkomst heb ik niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. En ik laat Google de IP-adressen anonimiseren. Jouw gegevens worden niet aan een gebruikersdatabank gekoppeld.

Het kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van de informatie op mijn website is niet toegestaan zonder mijn schriftelijke goedkeuring, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (vb citaatrecht), tenzij anders aangegeven is.

Mocht het nodig zijn dat deze privacyverklaring aangepast moet worden, dan vind je op deze pagina steeds de meest recente informatie.

Ik waardeer het vertrouwen dat je in me stelt, en wil dat oprecht niet schenden.